Politique de confidentialité
Données collectées
Le formulaire de demande collecte votre nom, votre email professionnel, le nom de votre magasin, votre téléphone (facultatif), les sujets que vous souhaitez améliorer et votre description libre. La source d'acquisition (campagne, page d'origine) et le type d'appareil sont également enregistrés à des fins de mesure.
Finalité
Ces données servent uniquement à comprendre votre demande, à vous recontacter et à organiser l'échange de 20 minutes. CertifScore, responsable du traitement, ne vend pas vos données.
Prise de rendez-vous
La réservation du créneau s'effectue via Calendly, qui traite votre nom, votre email et les informations nécessaires à la planification.
Sécurité & confidentialité
NALIO accorde une importance particulière à la sécurité et à la confidentialité des données confiées. La plateforme est conçue selon les exigences du RGPD et s'appuie sur une infrastructure cloud sécurisée.
- Données protégées et chiffrées : flux chiffrés en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256).
- Accès sécurisés et contrôlés.
- Séparation des données entre les magasins et les organisations.
- Gestion des droits d'accès.
- Sauvegarde des données.
- Hébergement dans une infrastructure européenne.
- Zéro donnée de santé requise : nous analysons uniquement vos flux de gestion commerciale (ventes, marges, stocks, devis). Aucun dossier patient, ordonnance ou donnée médicale n'est collecté ni stocké.
NALIO applique ainsi les standards de sécurité et de confidentialité attendus pour les solutions professionnelles utilisées dans le secteur de l'optique.
Conservation
Les demandes sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la relation commerciale, puis supprimées ou anonymisées. Les données sont hébergées en Europe et font l'objet de mesures de sécurité inspirées des bonnes pratiques de la norme ISO/IEC 27001.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et, lorsque cela s'applique, de portabilité de vos données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, écrivez à certifscore@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.